Die E-Rezept-App für iOS

Informationen in Leichter Sprache

Bisher haben Sie das Rezept für ein Medikament
nur in Papierform bekommen, also als Ausdruck.
Jetzt gibt es für alle Mitglieder von gesetzlichen Krankenkassen
ein elektronisches Rezept, kurz E-Rezept.

So funktioniert das E-Rezept

  1. Ihr Arzt oder Ihre Ärztin schickt das E-Rezept
    über die E-Rezept-App direkt auf Ihr Smartphone.
    Bei Bedarf bekommen Sie einen E-Rezept-Ausdruck.
  2. Sie schicken das E-Rezept über die App
    an eine Apotheke Ihrer Wahl.
    Oder Sie gehen mit dem E-Rezept in eine Apotheke.
  3. Sie haben das E-Rezept über die App verschickt?
    Dann informiert die Apotheke Sie über die App,
    wann Sie das Medikament abholen können.
    Manche Apotheken haben auch einen Versand-Service.
    Die Versand-Kosten müssen Sie manchmal selbst bezahlen.

Damit Sie E-Rezepte empfangen und einlösen können,
brauchen Sie die App Das E-Rezept.
Sie können die App kostenfrei herunterladen.

Mit der E-Rezept-App haben Sie Ihre Rezepte
immer dabei auf Ihrem Smartphone.
Das ist praktisch, spart Zeit und Papier.

Was brauchen Sie für die App-Nutzung?

Für die Nutzung der E-Rezept-App müssen Sie
diese technischen Voraussetzungen erfüllen:

Betriebs-System iOS 14 oder höher

Jedes Smartphone hat ein Betriebs-System.
Beim iPhone heißt das Betriebs-System iOS.
Das Betriebs-System wird ständig weiterentwickelt.
So entstehen immer neue Versionen von iOS.
Für die E-Rezept-App brauchen Sie mindestens iOS 14.

Sie wissen nicht, welche iOS-Version Sie aktuell haben?
Dann schauen Sie in Ihrem iPhone nach unter
Einstellungen > Allgemein > Info.
Ihre iOS-Version steht neben dem Wort Softwareversion.
Vielleicht müssen Sie ein Software-Update machen,
damit Ihr iOS auf dem neuesten Stand ist.

iPhone mit NFC

NFC ist eine englische Abkürzung und steht für:
Nah-Feld-Kommunikation.
Über NFC können Sie mit Ihrem iPhone
kontaktlos Daten empfangen und senden.
Die meisten modernen iPhones haben NFC.
NFC ist auf dem iPhone immer aktiviert
und kann nicht ausgeschaltet werden.

Gesundheits-Karte mit NFC und PIN

Für die kontaktlose Daten-Übertragung brauchen Sie
auch eine elektronische Gesundheits-Karte mit NFC.
Außerdem brauchen Sie eine PIN,
also eine Geheim-Zahl für Ihre Gesundheits-Karte.
Die PIN besteht aus 6 bis 8 Zeichen.

Eine neue Gesundheits-Karte mit NFC
und die PIN für Ihre Gesundheits-Karte
bekommen Sie kostenfrei bei Ihrer Kranken-Kasse.

Wie melden Sie sich in der App an?

Öffnen Sie die App Das E-Rezept.
Zuerst müssen Sie Ihren Profil-Namen eingeben
und ein Kennwort für die App vergeben.
Alternativ zum Kennwort können Sie sich auch
mit Ihrer Face ID oder Touch ID anmelden.
Danach müssen Sie den Nutzungs-Bedingungen
und den Datenschutz-Bestimmungen zustimmen.
Dann klicken Sie auf Bestätigen.

Sie kommen dann zum Bereich Rezepte.
Dort klicken Sie auf Aktualisieren.
Zuerst müssen Sie Ihre Zugangs-Nummer eingeben.
Das ist die 6-stellige Nummer auf Ihrer Gesundheits-Karte.
Nach der Eingabe klicken Sie auf Weiter.
Dann müssen Sie die PIN für Ihre Gesundheits-Karte eingeben.
Nach der Eingabe klicken Sie nochmal auf Weiter.

Sie können diese Zugangs-Daten in der App speichern.
So müssen Sie beim nächsten Öffnen der App
nicht wieder Ihre Zugangs-Daten eingeben.

Zuletzt brauchen Sie Ihre Gesundheits-Karte.
Legen Sie die Karte quer auf Ihr iPhone.
Die beste Stelle wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Wenn die Verbindung hergestellt ist,
dann dürfen Sie die Karte nicht mehr bewegen.
Zum Schluss klicken Sie auf Schließen.

Weitere Profile hinzufügen

Sie können weitere Profile in der App hinzufügen.
Dann können Sie auch die Rezepte
von anderen Personen empfangen und einlösen,
zum Beispiel von Ihrem Kind.
Dafür brauchen Sie:

  • die Gesundheits-Karte der Person
  • und die PIN zu der Gesundheits-Karte.

Hinweis: Auch Sie können als weiteres Profil
bei anderen Personen hinzugefügt werden.

Sie möchten weitere Profile hinzufügen?
Gehen Sie unten rechts zum Bereich Einstellungen.
Dort klicken Sie oben links auf das Plus-Zeichen
und wählen dann Profil hinzufügen aus.

Profil löschen

Sie können jedes Profil löschen,
zum Beispiel wenn Sie keine Rezepte mehr
für eine bestimmte Person einlösen möchten.

Sie möchten ein Profil löschen?
Gehen Sie unten rechts zum Bereich Einstellungen.
Dort klicken Sie auf den Profil-Namen.
Dann scrollen Sie nach ganz unten
und wählen Profil löschen aus.

Sie werden gefragt: Wollen Sie das Profil löschen?
Wenn Sie auf Löschen klicken,
dann wird das Profil gelöscht.

Wie lösen Sie ein E-Rezept ein?

Sie möchten ein E-Rezept in der App einlösen?
Dann gehen Sie unten links zum Bereich Rezepte.
Wählen Sie das gewünschte E-Rezept aus
und klicken Sie auf Einlösen.

Dann erscheint dieses Fenster:

Bestellen oder reservieren

Wenn Sie auf Bestellen oder reservieren klicken,
dann öffnet sich die Apotheken-Suche.
Sie können nach einer Apotheke in Ihrer Nähe suchen.
Wenn Sie eine Apotheke ausgewählt haben,
dann erscheint dieses Fenster:

Das bedeuten die 3 Auswahl-Möglichkeiten:

  • Zur Abholung
    Damit können Sie Ihr Medikament
    in der Apotheke reservieren und abholen.
    Diese Auswahl-Möglichkeit ist kostenfrei.
  • Botendienst
    Manche Apotheken liefern selbst
    Medikamente zu Ihnen nach Hause.
    Der Boten-Dienst ist schnell und kostenfrei.
  • Versand
    Manche Apotheken bieten einen Versand an.
    Der Versand ist manchmal kostenpflichtig
    und erfolgt manchmal über andere Dienstleister.

Nach der Auswahl erscheint dieses Fenster:

Sie müssen Ihre Kontakt-Daten angeben,
egal ob Sie reservieren oder bestellen.
Also klicken Sie auf Kontaktdaten angeben.
Füllen Sie dann die Kontakt-Felder aus
und klicken Sie abschließend auf Speichern.

Sie kommen dann zurück zur Übersicht.
Dort wählen Sie Jetzt reservieren
oder Jetzt bestellen aus.

Direkt in der Apotheke einlösen

Sie möchten ein E-Rezept direkt in einer Apotheke einlösen?
Dann gehen Sie unten links zum Bereich Rezepte.
Wählen Sie das gewünschte E-Rezept aus
und klicken Sie auf Einlösen.

Dann erscheint dieses Fenster:

Klicken Sie auf Jetzt in einer Apotheke einlösen.
Dann öffnet sich ein QR-Code.
Zeigen Sie diesen QR-Code in der Apotheke vor.
Dann bekommen Sie Ihr Medikament.

Wo finden Sie weitere Informationen?

Haben Sie noch Fragen zur E-Rezept-App?
Dann besuchen Sie die Internet-Seite
https://www.das-e-rezept-fuer-deutschland.de.
Dort finden Sie auch Video-Anleitungen für die App.

Wer hat die E-Rezept-App entwickelt?

Die Firma Gematik hat die E-Rezept-App entwickelt.
Die Gematik kümmert sich um
das digitale Gesundheits-Wesen in Deutschland.
Das sind die Kontakt-Daten:

Gematik GmbH
Friedrichstraße 136
10117 Berlin

Internet: https://www.gematik.de
E-Mail: app-feedback@gematik.de
Telefon: 0800 277 377 7