Fragen & Antworten

FAQ

Warum werde ich nach 12 Stunden automatisch von der E-Rezept-App abgemeldet?

Gesundheitsdaten sind sensible Informationen, die besonders geschützt werden müssen. Falls Ihr Smartphone in die Hände Unbefugter gerät, werden die Daten in Ihrer E-Rezept-App durch die automatische Abmeldung zusätzlich abgesichert. Einige Smartphones verfügen über einen Sicherheits-Chip, der es Nutzerinnen und Nutzern ermöglicht, über mehrere Monate angemeldet zu bleiben. Wenn Sie ein solches Smartphone nutzen, können Sie die Funktion „Anmeldedaten speichern“ auswählen.

Welche Smartphones über diesen Sicherheits-Chip verfügen, können Sie dieser Liste entnehmen:

  • Fujitsu F-51A
  • Google 5G
  • Google Pixel 3
  • Google Pixel 3 XL
  • Google Pixel 3a
  • Google Pixel 3a XL
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 4 XL
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4a (5G)
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 5a
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 7 Pro
  • KAAN A1
  • Mobicell FENDY_DS
  • Motorola motorola edge 30 fusion
  • Motorola motorola edge 30 ultra
  • Oppo A5
  • Oppo A5
  • Oppo A77
  • Oppo A79
  • Oppo A7n
  • Oppo A83
  • Oppo A83t
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Note10
  • Samsung Galaxy Note10+
  • Samsung Galaxy Note10+
  • Samsung Galaxy Note10+
  • Samsung Galaxy Note10+ 5G
  • Samsung Galaxy Note10+ 5G
  • Samsung Galaxy Note20
  • Samsung Galaxy Note20 5G
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10
  • Samsung Galaxy S10 5G
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S10+
  • Samsung Galaxy S10+ Olympic Games Edition
  • Samsung Galaxy S10e
  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S20 5G
  • Samsung Galaxy S20 FE
  • Samsung Galaxy S20 FE 5G
  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20+ 5G
  • Samsung Galaxy S20+ 5G
  • Samsung Galaxy S20+ 5G
  • Samsung Galaxy S20+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21 FE 5G
  • Samsung Galaxy S21 FE 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S22+
  • Samsung Galaxy S22+
  • Samsung Galaxy Tab S6
  • Samsung Galaxy Tab S6
  • Samsung Galaxy Tab S6 5G
  • Samsung Galaxy Tab S7
  • Samsung Galaxy Tab S7 5G
  • Samsung Galaxy Tab S7+
  • Samsung Galaxy Tab S7+ 5G
  • Samsung Galaxy Tab S8
  • Samsung Galaxy Tab S8 5G
  • Samsung Galaxy Tab S8 Ultra
  • Samsung Galaxy Tab S8 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Tab S8+
  • Samsung Galaxy Tab S8+ 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip4
  • Samsung Galaxy Z Flip4
  • Samsung Galaxy Z Flip4
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung Galaxy Z Fold4
  • Samsung 三星W22 5G
  • Vivo iQOO 10
  • Vivo iQOO 10 Pro
  • Vivo iQOO 9T
  • Vivo V1928A
  • Vivo V1945A
  • Vivo V3M A
  • Vivo vivo X Fold
  • Vivo vivo X Fold+
  • Vivo vivo X80 Pro
  • Vivo X80 Pro
  • Vivo Y51A
  • Vivo Y93标准版 64G

(Stand: November 2022)