Fragen & Antworten

FAQ

Kann ich die E-Rezept App meiner Krankenversicherung nutzen?

Um E-Rezepte digital zu empfangen und einzulösen, können Sie sowohl die E-Rezept App der gematik "Das E-Rezept" als auch die App Ihrer Krankenkasse verwenden. Zu den Apps der Krankenkassen leistet die gematik keinen Support. Bei Fragen zu diesen Apps oder Problemen damit wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Anbieter der App.

Die gematik wurde vom Bundesministerium für Gesundheit beauftragt die App bereitzustellen, damit alle Versicherten eine App zur Verfügung steht, um E-Rezepte wettbewerbsneutral in allen Apotheken einlösen zu können. Es gibt Apps von anderen Marktteilnehmern in welchen Sie den Ausdruck des E-Rezepts abscannen und an eine Apotheke senden können. Diese Apps sind von der gematik nicht geprüft oder zugelassen.